Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fly8i

2.1. Điều kiện mở tài khoản

Để mở tài khoản tại fly8i, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân, không đăng ký dưới danh nghĩa tổ chức hoặc doanh nghiệp;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực;
• Chưa từng bị fly8i đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trước đó.

2.2. Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản fly8i. Việc mở nhiều tài khoản — dù dưới cùng hay khác tên — bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư cùng phần thưởng tích lũy.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

fly8i có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích, hoặc sao kê ngân hàng. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

2.4. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu với bất kỳ ai. fly8i sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc tin nhắn.

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

fly8i hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Danh sách có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

3.2. Tính hợp lệ của giao dịch

Bạn chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm:

• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác;
• Thực hiện thanh toán bằng thẻ tín dụng đã bị báo mất hoặc bị chặn;
• Sử dụng bất kỳ phương thức nào được tài trợ từ nguồn bất hợp pháp.

3.3. Xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC. fly8i có quyền từ chối hoặc tạm giữ lệnh rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Số tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi rút.

3.4. Đơn vị tiền tệ

Mọi giao dịch trên fly8i được tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại trang nạp tiền. Ví dụ tham khảo: mức nạp tối thiểu từ 50.000 VNĐ; mức rút tối thiểu từ 100.000 VNĐ.

4.1. Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả trò chơi — bao gồm casino live dealer, bắn cá, đá gà, xổ số miền Trung và nổ hũ — được xác định bởi hệ thống máy chủ của fly8i. Nhật ký máy chủ là bằng chứng cuối cùng và không thể bác bỏ trong mọi tranh chấp.

4.2. Trách nhiệm của người chơi

Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ tất cả thông tin trước khi đặt cược, bao gồm mức cược, loại kèo và thời gian hiệu lực. Một khi lệnh cược đã được xác nhận, fly8i không có nghĩa vụ hủy hoặc thay đổi lệnh đó.

4.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fly8i có quyền hủy các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn tiền cược cho người chơi. fly8i không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng bị mất trong các tình huống này.

4.4. Giới hạn thắng cược

fly8i có thể áp đặt giới hạn thắng tối đa trên một phiên chơi hoặc một giao dịch. Giới hạn cụ thể được hiển thị trong phần thông tin của từng trò chơi. fly8i có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.

5.1. Điều kiện nhận thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi tại fly8i có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược theo quy định. Ví dụ: thưởng chào mừng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu x20 nghĩa là bạn cần cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút phần thưởng. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược khác nhau tùy loại trò chơi.

5.3. Chống lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực, bao gồm: mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc thông đồng với người chơi khác. fly8i có quyền thu hồi toàn bộ thưởng và đóng tài khoản vi phạm.

5.4. Thay đổi chương trình khuyến mãi

fly8i có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thưởng đã tích lũy và đáp ứng đủ điều kiện trước thời điểm thay đổi vẫn được bảo toàn.

Người dùng fly8i tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công nghệ can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng, dàn xếp hoặc gian lận trong các trò chơi nhiều người;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào;
• Tấn công, khai thác hoặc cố tình gây lỗi hệ thống kỹ thuật của fly8i;
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Chuyển tiền giữa tài khoản fly8i của nhiều người nhằm lách điều kiện vòng cược;
• Cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh cáo, giới hạn tài khoản, tịch thu số dư và thưởng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn — tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm.

7.1. Quyền của người chơi

• Được tiếp cận đầy đủ thông tin về tỷ lệ cược, quy tắc trò chơi và điều kiện khuyến mãi;
• Được hỗ trợ 24/7 qua kênh trò chuyện trực tiếp và email;
• Được sử dụng công cụ tự giới hạn cược và tự loại trừ theo Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm;
• Được khiếu nại và nhận phản hồi về mọi tranh chấp trong thời gian hợp lý;
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật.

7.2. Nghĩa vụ của người chơi

• Duy trì thông tin tài khoản chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này và các chính sách liên quan;
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình;
• Thông báo ngay cho fly8i nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

7.3. Quyền của fly8i

• Từ chối, tạm giữ hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận;
• Yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào;
• Thay đổi cấu trúc phí, giới hạn cược hoặc dịch vụ sau khi thông báo hợp lý;
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản.

8.1. Tự nguyện đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư khả dụng.

8.2. fly8i đóng tài khoản

fly8i có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không có số dư);
• Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

8.3. Xử lý số dư sau khi đóng tài khoản

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fly8i có quyền tịch thu toàn bộ số dư và thưởng chưa rút. Nếu người chơi tự nguyện đóng tài khoản hoặc tài khoản không hoạt động, số dư khả dụng (sau khi trừ phí không hoạt động nếu có) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

9.1. Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng"

fly8i cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. fly8i sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định, nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

9.2. Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm của fly8i đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. fly8i không chịu trách nhiệm về:

• Mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thu nhập bị mất;
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt;
• Mất dữ liệu do hành vi của bên thứ ba hoặc do người dùng;
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều Khoản này.

9.3. Kết nối internet và thiết bị

Người chơi tự chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet và thiết bị sử dụng. fly8i không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối, trễ mạng hoặc thiết bị hỏng trong quá trình chơi.

10.1. Quyền sửa đổi

fly8i có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang fly8i.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

10.2. Thông báo thay đổi

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, fly8i sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý buộc phải áp dụng ngay lập tức.

10.3. Chấp nhận điều khoản mới

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly8i sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản 8.1 trước ngày có hiệu lực.

10.4. Tính tách biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.